Politique de Garantie

Nous sommes déterminés à offrir des produits et des outils de la plus haute qualité à nos clients. Afin de clarifier notre position en matière de garantie, voici nos directives spécifiques :

Produits Capillaires

Veuillez noter que nos produits capillaires ne bénéficient d'aucune garantie. Une fois ouvert, ils ne peuvent ni être retournés ni échangés en raison d'une insatisfaction liée à leur performance.

Outils Coiffants

Contrairement à nos produits capillaires, nous offrons une garantie d'un an sur nos outils coiffants. Si un outil présente un défaut de fabrication ou un problème de fonctionnement dans l'année suivant l'achat, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer.

Il est impératif de conserver votre facture d'achat pour toute réclamation liée à la garantie. Sans cette preuve d'achat, nous ne pourrons malheureusement pas honorer la garantie.

Outils Haut de Gamme

Certains de nos outils coiffants de gamme supérieure bénéficient de garanties supplémentaires fournies directement par les fabricants. Pour ces produits, nous vous recommandons de consulter la documentation fournie avec l'outil ou de contacter directement le fournisseur pour plus de détails sur la garantie et les conditions associées.

Nous vous remercions de votre confiance. Pour toute question relative à notre politique de garantie ou pour de l'aide concernant un produit, n'hésitez pas à nous contacter.